La Academia

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Conceptos básicos

Autenticación

La autenticación es el proceso de confirmar la identidad de un usuario antes de concederle acceso al sistema. Por tanto, todo sistema debe autenticar primero a sus usuarios para evitar cualquier riesgo de que alguien robe o haga un uso indebido de los datos de un usuario. Normalmente, esto se hace solicitando un nombre de usuario o una dirección de correo electrónico y una contraseña.

Inicio de sesión

El inicio de sesión es el proceso de introducir las credenciales requeridas (nombre de usuario y contraseña) para autenticarse como usuario del sistema. Accediendo a app.officepuzzle.com, accederás a la página de inicio de sesión.

En primer lugar, deberás introducir tu nombre de usuario de Office Puzzle, que a menudo será tu dirección de correo electrónico. El sistema identificará a qué agencia pertenece tu cuenta y te redirigirá a su propia página de inicio de sesión. A continuación, introduzca su contraseña y haga clic en “Continuar”.

En caso de que tengas una cuenta en más de una agencia, tienes la opción de elegir en cuál deseas iniciar sesión. También puedes acceder directamente a la página de inicio de sesión de tu agencia accediendo a [dominio de tu agencia].officepuzzle.com en lugar de app.officepuzzle.com.

Autenticación de múltiples factores

La adición de AMF mejora la seguridad de nuestra plataforma al exigir a los usuarios que autentifiquen su identidad a través de múltiples pasos de verificación (Email 2FA, SMS 2FA y Google 2FA), lo que reduce significativamente el riesgo de acceso no autorizado.

Estos métodos pueden añadirse y configurarse en el perfil de cada usuario, en la sección Gestionar, en la pestaña Perfiles AMF.

Esta implementación no solo refuerza la confidencialidad de la información sensible, sino que también refleja nuestro compromiso de ofrecer un entorno seguro y de confianza a nuestros usuarios.