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General

Restablecimiento de contraseña

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Las contraseñas son una cuestión de seguridad, y son necesarias, pero a menudo tenemos muchas o simplemente no las hemos usado en un tiempo y/o las olvidamos. Dado que solamente tú puedes tener acceso a tu contraseña, cada mecanismo de autenticación tiene una función de restablecimiento de contraseña.

Para acceder a ella, en la pantalla de inicio de sesión de tu agencia, haz clic en la etiqueta “Restablecer contraseña” que aparece en la parte inferior del formulario.

En la siguiente pantalla, se te pedirá de nuevo tu nombre de usuario (normalmente permanecerá ahí si lo has introducido previamente a lo largo de este proceso).

Una vez que te asegures de introducir tu nombre de usuario correctamente, haz clic en el botón “Continuar”, y recibirás un correo electrónico que te llevará a la página de restablecimiento de la contraseña, donde deberás introducir tu nueva contraseña.