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Cliente

Administrar

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Si usted es un administrador podr谩 acceder a la p谩gina de Gesti贸n y modificar la informaci贸n b谩sica del cliente.

Esta p谩gina se divide a su vez en pesta帽as donde cada una de ellas tiene su propia configuraci贸n.

Demograf铆a

Esta es la primera pesta帽a y la m谩s importante porque detalla toda la informaci贸n personal de este cliente. No todos los campos son obligatorios, pero es muy recomendable completar toda la informaci贸n posible.

Ejemplo de informaci贸n: Nombre, Fecha de nacimiento, Sexo, Idiomas, Correo electr贸nico, N煤mero de tel茅fono, etc.

Direcciones

Esta secci贸n es para mantener un registro de todas las direcciones de este cliente. Esta lista est谩 disponible para que todos los usuarios la vean en caso de que necesiten dicha informaci贸n.

Para a帽adir una nueva direcci贸n, simplemente haga clic en el bot贸n Nueva direcci贸n.

Cuidadores

Esta secci贸n es para llevar un registro de todos los cuidadores de este cliente. Esta lista es 煤til si los proveedores asociados al cliente o el personal de la agencia necesitan alguna vez la informaci贸n del cuidador.

Haga clic en Nuevo cuidador para a帽adir un nuevo cuidador.

Los cuidadores tambi茅n pueden ser miembros de la familia, tutores legales, profesores, etc.

M茅dicos

Esta secci贸n es para mantener un registro de todos los m茅dicos para este cliente. Esta informaci贸n tambi茅n est谩 disponible para todos los proveedores y el personal de la agencia para ver si es necesario. Puede a帽adir todos los que necesite haciendo clic en el bot贸n Nuevo m茅dico.

Diagn贸sticos

Esta secci贸n es para llevar un registro de todos los diagn贸sticos de este cliente. Esto es particularmente importante si dicha informaci贸n ser谩 requerida en otras secciones como Documento o Facturaci贸n. Haga clic en Nuevo diagn贸stico para m谩s.

Medicamentos

Esta secci贸n es para llevar un registro de todos los medicamentos que toma este cliente. Esta informaci贸n est谩 disponible para todos los proveedores y el personal de la agencia. Haga clic en Nueva medicaci贸n para a帽adir m谩s.

Seguros

Esta secci贸n es para llevar un registro de todos los seguros de este cliente. La mayor铆a de las veces 煤nicamente un seguro debe estar aqu铆. Haga clic en Nuevo seguro para a帽adir m谩s.

Autorizaciones previas

Esta secci贸n es para llevar un registro de todas las autorizaciones previas aprobadas para este cliente. Esto es muy crucial, ya que los servicios solamente pueden prestarse con una autorizaci贸n previa aprobada. Normalmente, el n煤mero de autorizaci贸n previa se a帽adir谩 a todas las reclamaciones de este cliente.

Autorizaci贸n previa

Cada Autorizaci贸n Previa requiere cierta informaci贸n que es necesaria.

N煤mero

Este es el N煤mero PA y es el identificador 煤nico en el lado del seguro para la aprobaci贸n de este servicio.

Seguro

Seguro al que est谩 asociada esta Autorizaci贸n Previa, la lista se completar谩 con los seguros disponibles para este cliente.

Fechas desde/hasta

Estas son las fechas aprobadas para que esta Autorizaci贸n Previa funcione. Fuera de estas fechas es muy probable que las reclamaciones presentadas no sean aceptadas/pagadas por la compa帽铆a de seguros.

Duraci贸n/Intervalo

La duraci贸n de esta autorizaci贸n previa en el intervalo seleccionado (d铆as, semanas, meses). Es 煤til para estimar el uso/intervalo seleccionado.

Estado

El estado actual de esta Autorizaci贸n Previa, los estados disponibles son: Creada, Enviada, Aprobada, Denegada, Utilizada.

Comentarios

Cualquier comentario o informaci贸n adicional que se requiera para esta Autorizaci贸n Previa.

Autorizaciones

La lista de autorizaciones para esta autorizaci贸n previa. Esta lista contiene los c贸digos de facturaci贸n aprobados junto con las unidades aprobadas.

Ejemplo de autorizaci贸n

Cada autorizaci贸n dentro de la Autorizaci贸n Previa permite la siguiente configuraci贸n:

C贸digos de facturaci贸n permitidos

La lista de c贸digos de facturaci贸n permitidos para ser facturados bajo esta autorizaci贸n.

Unidades usadas

Cantidad de unidades utilizadas fuera de la plataforma, este es el n煤mero a partir del cual Office Puzzle comenzar谩 a contar la utilizaci贸n.

Unidades aprobadas

N煤mero m谩ximo de unidades aprobadas para esta autorizaci贸n.

Unidades m谩ximas por d铆a/semana/mes

Si quieres limitar/restringir la utilizaci贸n de esta autorizaci贸n, puedes a帽adir aqu铆 el n煤mero de unidades por intervalo. Es 煤til para evitar que los usuarios/proveedores consuman unidades.

Usuarios

Esta secci贸n permitir谩 a帽adir/eliminar el acceso a este cliente. Haga clic en “Nuevo usuario” para a帽adir usuarios a este cliente. Para una explicaci贸n de las funciones, consulte https://www.officepuzzle.com/article/access-roles/

Documentos Requeridos

Esta secci贸n es muy similar a la p谩gina de “Documentos requeridos” a la que se puede acceder desde el panel de control del cliente.

Copias de seguridad

Si usted es un administrador y desea solicitar una copia de seguridad completa del cliente, haga clic en el bot贸n Solicitar copia de seguridad. Esto iniciar谩 un proceso en segundo plano para generar la copia de seguridad. Una vez completado, se le enviar谩 un correo electr贸nico y el archivo ser谩 accesible aqu铆. Para m谩s informaci贸n sobre las copias de seguridad, consulte: https://www.officepuzzle.com/tutorials/backup-client/

Avanzado

Si desea desactivar un cliente, haga clic en el bot贸n Desactivar. Un cliente deshabilitado solamente puede ser borrado despu茅s. Por favor, tenga en cuenta que los clientes borrados no pueden ser recuperados.