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Actividad

Reclamaciones de facturaci贸n

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En esta secci贸n, podr谩 crear y encontrar las reclamaciones de cada cliente de la agencia. Justo al lado del filtro Fechas, ver谩 dos filtros: Clientes y Usuarios. Puede realizar una b煤squeda dejando estos filtros vac铆os, y ver谩 todas las reclamaciones originadas en el rango de fechas seleccionado.

Haciendo clic en “+Nuevo reclamo“, puede generar un reclamaci贸n.

En la pesta帽a General, se elige el cliente, el proveedor, el seguro, las autorizaciones previas, etc.

  • Fecha: En esta casilla se puede seleccionar la fecha de la reclamaci贸n.
  • Estado: Hay varios estados para la reclamaci贸n, Creado, Confirmado, Rechazado, Cancelado, Enviado, Pendiente, Pagado, Denegado.
  • Referencia: En esta casilla, puede escribir cualquier referencia que considere v谩lida para la reclamaci贸n, como, n煤meros, nombres, etc.
  • Cliente: Aqu铆 se pone el nombre del cliente
  • Proveedor: Aqu铆 puede seleccionar el nombre del proveedor.
  • Seguro: Aqu铆 se visualiza el seguro.
  • Autorizaci贸n previa: Si hay m谩s de una Autorizaci贸n Previa, puede elegir entre las opciones.
  • Cantidad: El importe total de dinero que se cobrar谩 al Seguro.
  • Divisa: La moneda por defecto es el USD.
  • Comentarios: Aqu铆 se puede a帽adir cualquier comentario que se considere v谩lido.

En la pesta帽a de 脥tems, se agregan los elementos, ya sea desde los eventos o agregarlos manualmente.

  • Fecha: La fecha del evento.
  • Lugar del Servicio: Es el lugar donde se realiz贸 el servicio.
  • C贸digo de Facturaci贸n: El c贸digo de facturaci贸n asignado al proveedor.
  • Unidades: El n煤mero de unidades del evento.
  • Cargos: Teniendo en cuenta la tarifa del proveedor, aqu铆 se puede ver el importe total por evento.
  • Proveedor Ejecutor: El nombre del usuario que provee el servicio.
  • Acci贸n: Puede editar el elemento o eliminarlo de la lista de elementos.

Una vez creada la reclamaci贸n de facturaci贸n, ver谩 una tercera pesta帽a, Historial, donde se mostrar谩n todos los cambios relacionados con la reclamaci贸n, tales como la persona que la cre贸 y la fecha y hora de creaci贸n.